তথ্যপ্রযুক্তি ডেস্ক, কালের আলো 
প্রকাশের সময়: বৃহস্পতিবার, ২২ অক্টোবর, ২০২৬ । ৬:৫১ অপরাহ্ণ
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ও আধুনিক প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়িয়ে পরিচালন ব্যয় কমানোর উদ্যোগ নিয়েছে ব্রিটিশ বহুজাতিক ব্যাংক বার্কলেস। এ পরিকল্পনার অংশ হিসেবে চলতি বছর প্রায় ৫ হাজার কর্মী ছাঁটাইয়ের সিদ্ধান্ত নিয়েছে ব্যাংকটি। এতে প্রতিষ্ঠানটির মোট কর্মীর প্রায় ৫ শতাংশ চাকরি হারাতে পারেন। বার্তা সংস্থা রয়টার্সের এক প্রতিবেদনে এ তথ্য জানানো হয়েছে।
প্রযুক্তিনির্ভর কার্যক্রম সম্প্রসারণের মাধ্যমে কর্মীসংখ্যা কমিয়ে ব্যয় সাশ্রয় করতে চাইছে ব্যাংকটি। এরই মধ্যে প্রায় এক হাজার কর্মীকে ছাঁটাই করা হয়েছে। পরিকল্পনা অনুযায়ী, বাকি কর্মীদের চলতি বছরের শেষ নাগাদ ছাঁটাই করা হতে পারে।
সহায়ক বিভাগে ছাঁটাইয়ের বড় অংশ
বার্কলেসের তৃতীয় প্রান্তিকের আর্থিক ফলাফল প্রকাশের সময় কর্মী ছাঁটাইয়ের পরিকল্পনার বিষয়টি সামনে আসে। এ বিষয়ে ব্যাংকটির প্রধান আর্থিক কর্মকর্তা আনা ক্রস সাংবাদিকদের জানান, পরিকল্পিত ছাঁটাইয়ের প্রায় ৬০ শতাংশ হবে সহায়ক বিভাগগুলোতে।
এসব বিভাগের মধ্যে সফটওয়্যার ডেভেলপারদের মতো প্রযুক্তিসংশ্লিষ্ট কর্মীরাও রয়েছেন। অর্থাৎ, ছাঁটাইয়ের প্রভাব শুধু প্রচলিত প্রশাসনিক বা সহায়ক কাজের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে না; প্রযুক্তি বিভাগেও এর প্রভাব পড়তে পারে। ইতিমধ্যে প্রায় এক হাজার কর্মী চাকরি হারিয়েছেন। বাকি ছাঁটাইয়ের কার্যক্রম বছরের শেষ নাগাদ সম্পন্ন করার পরিকল্পনা রয়েছে ব্যাংকটির।
ব্যাংক খাতে বাড়ছে এআই ও স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তির ব্যবহার
বিশ্বের বিভিন্ন ব্যাংক এখন পরিচালন ব্যয় কমানো এবং কাজের গতি বাড়াতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়াচ্ছে। বিশেষ করে নিয়মিত ও পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ প্রযুক্তির মাধ্যমে সম্পন্ন করার সুযোগ তৈরি হওয়ায় ব্যাংকগুলোর কর্মী ব্যবস্থাপনায় পরিবর্তন আসছে। সফটওয়্যার তৈরি ও পরীক্ষা, তথ্য প্রক্রিয়াকরণ এবং বিভিন্ন অভ্যন্তরীণ কার্যক্রমে এআইয়ের ব্যবহার বাড়ছে।
এসব প্রযুক্তি কিছু ক্ষেত্রে মানুষের কাজের সময় কমাতে এবং একই কাজ কম কর্মী দিয়ে সম্পন্ন করতে সহায়তা করতে পারে। ফলে প্রযুক্তি ও সহায়ক বিভাগের কিছু পদে কর্মীর প্রয়োজন কমে আসার আশঙ্কা তৈরি হচ্ছে। বার্কলেসের পরিকল্পিত ছাঁটাইও প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়িয়ে ব্যয় কমানোর এই বৃহত্তর প্রবণতার সঙ্গে সম্পর্কিত। তবে ব্যাংকটির ক্ষেত্রে কোন কোন কাজে এআই সরাসরি কর্মীর বিকল্প হিসেবে ব্যবহৃত হবে, সে বিষয়ে প্রতিবেদনে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হয়নি।
ব্যয় সাশ্রয় ও মুনাফা বাড়ানোর লক্ষ্য
বড় আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য পরিচালন ব্যয় নিয়ন্ত্রণে রাখা গুরুত্বপূর্ণ। কর্মীসংখ্যা কমানো এবং প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়ানোর মাধ্যমে ব্যয় কমানো সম্ভব হলে তা প্রতিষ্ঠানের আর্থিক কার্যক্রমে প্রভাব ফেলতে পারে। তবে ব্যয় সাশ্রয়ের উদ্যোগ মুনাফা বৃদ্ধিতে কতটা ভূমিকা রাখবে, তা নির্ভর করবে প্রযুক্তিতে বিনিয়োগের খরচ, ব্যবসা থেকে আয় এবং অন্যান্য পরিচালন ব্যয়ের ওপরও।
বার্কলেসের পরিকল্পনায় কর্মী ছাঁটাইয়ের পাশাপাশি প্রযুক্তিনির্ভর কার্যক্রমের ওপর গুরুত্ব দেওয়ার বিষয়টি স্পষ্ট। এর ফলে ব্যাংকটির কর্মপরিবেশ ও জনবল ব্যবস্থাপনায় পরিবর্তন আসতে পারে। একই সঙ্গে আর্থিক খাতে এআইয়ের বিস্তারের কারণে ভবিষ্যতে কর্মীদের দক্ষতা ও কাজের ধরনে কী ধরনের পরিবর্তন ঘটে, তা নিয়েও আলোচনা বাড়তে পারে। সূত্র: রয়টার্স
কালের আলো/এসএ/এসএআর