বিশেষ সংবাদদাতা, কালের আলো :

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে নারীরা সাইবার ওয়ার্ল্ডে তাঁদের ওপর ঘটে যাওয়া অপরাধ সম্পর্কে অভিযোগ করেন না। সাইবার হয়রানির শিকার হলেও লোক লজ্জার ভয়ে অনেকেই থাকেন নিশ্চুপ। কিন্তু সেই প্রথা ভাঙতে শুরু করেছে। সাইবার অপরাধের মুখে পড়া নারীরা নির্দ্বিধায় অভিযোগ করতে পারছেন।

তাঁরা পুলিশ সাইবার সাপোর্ট ফর উইমেনের (পিসিএসডব্লিউ) অল-উইমেন ইউনিট থেকে সব রকমের সহযোগিতা নিচ্ছেন। পেয়েছেন আইনী সহায়তার পাশাপাশি মানসিক শক্তি-সাহসও। ফলশ্রুতিতে, মাত্র এক বছরেই নারী সেবা প্রার্থীদের ভরসাস্থলে পরিণত হয়েছে বাংলাদেশ পুলিশের এই ব্যতিক্রমী প্ল্যাটফর্ম। দ্রুত সেবা আর সমস্যার সমাধান হওয়ায় তাঁরা হৃদয়ের অতল থেকে কৃতজ্ঞতাও প্রকাশ করেছেন।

২০২০ সালের ১৬ নভেম্বর রাজারবাগ পুলিশ লাইনস অডিটোরিয়াম থেকে এই সেবার উদ্বোধন করেছিলেন পুলিশ মহাপরিদর্শক (আইজিপি) ড.বেনজীর আহমেদ, বিপিএম (বার)। পুলিশ সদর দপ্তরের পরিসংখ্যান বলছে, এই সার্ভিসে চলতি বছরের অক্টোবর পর্যন্ত ১৭ হাজার ২৮০ জন ভুক্তভোগী নারী যোগাযোগ করেছেন। যার মধ্যে ১২ হাজার ৬৪১ জন নারী ভুক্তভোগী হয়রানির শিকার হয়ে যোগাযোগ করেছেন। এর মধ্যে ৮ হাজার ২২১ জনের অভিযোগের বিষয়ে প্রযুক্তিগত ও আইনি সহায়তা প্রদান করা হয়েছে।

স্বল্প সময়েই বিস্ময়জাগানিয়া সাফল্যের পর পুলিশ সাইবার সাপোর্ট ফর উইমেনের (পিসিএসডব্লিউ) এক বছর পূর্তি অনুষ্ঠানে ইন্সপেক্টর জেনারেল অব পুলিশ ড.বেনজীর আহমেদ সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারের ক্ষেত্রে এর ঝুঁকি সম্পর্কে জানতে এবং সতর্ক থাকতে সুপরামর্শ দিয়েছেন।

আহ্বান জানিয়েছেন, সাইবার ঝুঁকি না জেনে সোশ্যাল মিডিয়ার অজানা বিশ্বে ঝাঁপ না দেওয়ারও। একই সঙ্গে সামাজিক ট্যাবু ভেঙে এই সার্ভিস থেকে সেবা নেওয়া দু:সাহসী নারীদেরও অভিবাদন জানিয়েছেন তিনি। নিজেদের জন্য, পরবর্তী প্রজন্মের জন্য ইন্টারনেট দুনিয়াকে নিরাপদ করতে চেয়েছেন সবার সহযোগিতা। সুদৃঢ় অঙ্গীকার করেছেন ভার্চুয়াল জগতের অপরাধীদের নিশ্চিহ্নেও।

মঙ্গলবার (১৬ নভেম্বর) সকালে পুলিশ সদর দপ্তরের হল অব ইন্টেগ্রিটিতে পুলিশ সাইবার সাপোর্ট ফর উইমেন সার্ভিসের প্রথম বর্ষপূর্তি উপলক্ষে আয়োজিত অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথির বক্তৃতায় দিকনির্দেশনা ও প্রেরণামূলক এমন সব অঙ্গীকারই পুনর্ব্যক্ত করেন আইজিপি।

আইজিপির ‘ব্রেইন চাইল্ড’ পুলিশ সাইবার সাপোর্ট ফর উইমেন
বর্তমান বিশ্বে প্রযুক্তির ব্যবহার বৃদ্ধির সঙ্গে সঙ্গে নারীদের হয়রানি করার ধরণ ও মাত্রাও বৃদ্ধি পাচ্ছে। নারীর প্রতি সহিংসতা নারীর উন্নয়নের প্রধান অন্তরায় বলে মনে করেন ইন্সপেক্টর জেনারেল অব পুলিশ (আইজিপি) ড.বেনজীর আহমেদ। নিজের দূরদর্শী চিন্তা থেকেই তিনি চালু করেন পুলিশ সাইবার সাপোর্ট ফর উইমেন সার্ভিস।

যুগোপযোগী এই সার্ভিস জেন্ডার রেপসন্সিভ পুলিশিং’র অনন্য এক উদাহরণ। শুধুমাত্র নারী পুলিশ অফিসার দ্বারা পরিচালিত এই সার্ভিসে নারীরা তাদের অভিযোগের বিষয়ে নিসঙ্কোচে জানাতে পারছেন। বিগত ১ বছরে উল্লেখযোগ্য সংখ্যক নারী সেবা প্রত্যাশীকে সাইবার স্পেসে হয়রানি সংক্রান্তে তাদের তথ্যের সর্বোচ্চ গোপনীয়তা ও সংবেদনশীলতা রক্ষাপূর্বক পেশাদারিত্বের সঙ্গেই প্রয়োজনীয় সেবা প্রদান করা হয়েছে।

পুলিশ সাইবার সাপোর্ট ফর উইমেন’কে আইজিপির ‘ব্রেইন চাইল্ড’ হিসেবেই উল্লেখ করেন অতিরিক্ত পুলিশ সুপার (অ্যাডিশনাল এসপি) খালেদা বেগম। তিনি পুলিশ সাইবার সাপোর্ট ফর উইমেনের কার্যক্রম সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য উপাত্ত উপস্থাপন করেন এক বছর পূর্তির অনুষ্ঠানে।

অনুষ্ঠানে জানানো হয়েছে, সাইবার স্পেসে নারীর দৃপ্ত পদচারণা নিশ্চিত করতে সকল ধরণের চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করে ভুক্তভোগী নারীদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রযুক্তিগত ও আইনী সহায়তা প্রদানে পুলিশ সাইবার সাপোর্ট ফর উইমেন বদ্ধপরিকর।

পুলিশ সদর দপ্তরের তথ্য বলছে, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে ভুয়া আইডি ব্যবহার করে হয়রানি করার অভিযোগ সবচেয়ে বেশি যা মোট অভিযোগের ৪৩ ভাগ। নারীর প্রতি সাইবার স্পেসে অপরাধের ধরন পর্যালোচনা করে দেখা যায়, ভুয়া আইডি থেকে মেসেজ/তথ্য প্রকাশ করে হয়রানি, আইডি হ্যাক করে হয়রানি, ভুক্তভোগীর ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশের ভয় দেখিয়ে ব্ল্যাকমেইলিং, মোবাইলে কল করে হয়রানি, আপত্তিকর ছবি/ভিডিও/ মেসেজ পাঠিয়ে হয়রানি ইত্যাদি।

ভুক্তভোগী নারীদের বয়স পর্যালোচনা করে দেখা গেছে, ভুক্তভোগীদের শতকরা ১৬ ভাগের বয়স ১৮ বছরের কম। শতকরা ৫৮ ভাগ ১৮ থেকে ২৪ বছর বয়সী। ২৫ থেকে ৩০ বছর বয়সী ভুক্তভোগী শতকরা ২০ ভাগ এবং ৬ ভাগ ভুক্তভোগীর বয়স ৪০ বছরের বেশি।

অভিযোগসমূহ বিশ্লেষণ করে দেখা যায়, প্রাথমিক তথ্যানুসন্ধানে অভিযুক্তদের শনাক্ত করা সম্ভব হলেও অধিকাংশ ভুক্তভোগী পরবর্তী আইনগত পদক্ষেপ হিসেবে মামলার প্রক্রিয়ায় অগ্রসর হতে আগ্রহী হননি। তারা শুধু আইডি বন্ধ করে বা মেসেজ ডিলিট করে সমস্যা সমাধান করতে চেয়েছেন। ভুক্তভোগীদের মধ্যে মাত্র ১২ ভাগ আইনগত ব্যবস্থা হিসেবে জিডি বা মামলা করেছেন যার মধ্যে মাত্র ১৩ ভাগ ভুক্তভোগী অভিযুক্তের পরিচয় ও অবস্থান শনাক্ত করার পর অভিযুক্তের বিরুদ্ধে পরবর্তী আইনগত পদক্ষেপ গ্রহণ করেছেন।

আইজিপির চোখে পরিবর্তন-রূপান্তর
নিজের বক্তব্যের শুরুতেই সবাইকে মুজিববর্ষের অভিনন্দন জানিয়ে আইজিপি ড.বেনজীর আহমেদ বলেন, ‘পুলিশ সাইবার সাপোর্ট ফর উইমেন অল উইমেন ইউনিট। এখানে সকল কর্মকর্তা ও সদস্য হচ্ছেন নারী। এই নারী কর্মকর্তা এবং সদস্যরা নারীদের জন্য কাজ করেন।’

তিনি বলেন, ‘সাইবার ওয়ার্ল্ড আমাদের জীবনযাত্রা, অর্থনীতি ও সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমকে সহজ করে দিচ্ছে। আমরা সেই জেনারেশন যারা অনেক কিছু দেখেছি। ছোটবেলায় আমরা কুপিবাতি, হারিকেন, মোমবাতি, টেবিল ল্যাম্প, টিউব লাইট দেখেছি এখন এলইডি লাইট দেখছি।

পাকিস্তান আমলে যখন টেলিভিশন চালু হয় তখন মফস্বলে টেলিভিশন দেখা যেতো না। তখন লম্বা বাঁশের সঙ্গে বাঁশ জোড়া দিয়ে তার মাথায় প্লেইড, ডিশ যুক্ত করে টিভি আমরা দেখেছি। তারপর ক্যাবল টিভি দেখেছি এখন ডাইরেক্ট টু হোম দেখি। টেসলা যদি স্টারনেট নিয়ে আসতে পারে তাহলে আমরা সরাসরি মোবাইল ফোন থেকে ইন্টারনেট দেখবো। তখন ওয়াইফাই লাগবে না। এই জেনারেশন খুব লাকি জেনারেশন। অল্প সময়ের মধ্যে এতো পরিবর্তন-রূপান্তর দেখেছি।’

ড.বেনজীর বলেন, ‘টেকনোলজি আমাদের সবকিছুকে আরামদায়ক করেছে। আবার টেকনোলজিকে ভিত্তি করে অপরাধীরা সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করে। আমাদের দেশে সিম ব্যবহারকারীর সংখ্যা ১৮ কোটি ২৫ লক্ষ। ফেসবুক ব্যবহার করেন ৪ কোটি ৬০ লাখ মানুষ। গ্রামেগঞ্জে যারা থাকেন তারাও ইন্টারনেট, সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করেন। এটাকে পুঁজি করে সাইবার সন্ত্রাস, সাইবার বুলিং, সাইবার ট্রলিং হচ্ছে। এসব ক্ষেত্রে অনেক সময় রাষ্ট্রও ভিকটিম। আমাদের দেশের গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে সাইবার ওয়ার্ল্ডে প্রোপাগান্ডা ছড়ানো হচ্ছে। ফলস নিউজ, মিস নিউজ, কন্সপাইরেসি থিওরি আমরা নেটে দেখছি।

সাইবার বুলিং ও সন্ত্রাসের ক্ষেত্রে নারীদেরও একটি বড় অংশ ভিকটিম। এই প্রবণতা বেড়ে যাচ্ছে। এক্ষেত্রে একজন সেবা গ্রহীতা বললেন, যখন তারা এই সন্ত্রাসের শিকার হয়েছিল তার পরিবার কী পরিস্থিতির মধ্যে দিয়ে গেছে এটা তারাই অনুভব করতে পেরেছেন। যখন কোন ব্যক্তি বা পরিবার সঙ্কটের মধ্যে পড়ে তারাই সবচেয়ে ভালো বুঝতে পারে কী পরিস্থিতির মধ্যে দিয়ে তারা গিয়েছেন। এগুলো অবর্ণনীয় পরিস্থিতি। কখনও ব্যক্তির মানবিক ও মানসিক বিপর্যয় ঘটে।’

‘সোশ্যালি এলিনিয়েশন মানুষকে একা করে দেয়’
পুলিশ মহাপরিদর্শক ড.বেনজীর আহমেদ বলেন, ‘আমরা একটি ট্রানজেশনাল সোসাইটির মধ্যে বসবাস করি। আমাদের এখানে সাইক্রিয়েটিক কাউন্সিলিং খুব একটি নেই। এক সময় কাউন্সিলিংর কাজ করতো যৌথ পরিবার। অর্থাৎ, হয়তো একটি পরিবারের কোন একজন ভিকটিম হয়েছেন তখন তার দাদী বা নানীর সঙ্গে শেয়ার করতে পারতো। তারা তাদের জীবনের অভিজ্ঞতা থেকে এক ধরণের কাউন্সিলিং করতে পারতো। অনেক সময় চাচা-ফুফু, খালারাও কাউন্সিলিং’র কাজ করতে পারতো।

এখন যৌথ পরিবার ভাঙতে ভাঙতে অনু এবং পরমাণু পরিবারে পরিণত হয়েছে। ফলে মানুষ এখন সামাজিকভাবে বিচ্ছিন্ন। এই সোশ্যালি এলিনিয়েশন মানুষকে একা করে দেয়। একা মানুষ মানেই অসহায় মানুষ। এক্ষেত্রে ট্রমাটাইজড হয়ে গেলে পারিবারিক, সামাজিক কাউন্সিলিং পাওয়া যায় না। আবার মনোবিদ পাওয়া যায় না। আমাদের দেশে মনে করা হয় মনোবিদের কাছে কেউ পাগল হলেই যায়। এগুলো আমাদের দেশে উন্নতি ঘটেনি। এগুলো খুবই চ্যালেঞ্জিং সিচুয়েশন।’

সামাজিক ট্যাবু ভেঙে বেরিয়ে আসতে হবে নারীদের
ড.বেনজীর বলেন, ‘সাইবার সাপোর্ট ফর উইমেন’ প্ল্যাটফর্মে গত এক বছরে ১৭ হাজার সেবা গ্রহীতা যোগাযোগ করেছেন। প্রতি মাসে দেড় হাজার ভিকটিম যোগাযোগ করেছেন। ১২ হাজার অভিযোগের সমাধান করা হয়েছে। কিন্তু একটি বিরাট অংশ মামলা মোকদ্দমা করতে চায় না। তারা চায় ফায়ার ফাইটিং, অর্থাৎ, ভুয়া আইডি থেকে সাইবার বুলিং করা হয়েছে ওটাকে বন্ধ করে দিলেই ভিকটিম খুশি।

সবচেয়ে মুশকিল, সনাক্ত করার পর কোনক্রমে গ্রেফতার বা গ্রেফতারের পর্যায়ে গেলে তখন যদি ভিকটিম ব্যাকআপ করে তখন বড় চ্যালেঞ্জের মধ্যে পড়ে যাই আমরা। এটিকে মোকাবেলা করতে হবে। কেউ যদি সন্ত্রাসের কার্যক্রম করে এটিকে বিচার করতে হবে। ইয়াং উইমেন মোস্ট ভিকটিম। সমাজ, সম্মান ও মানহানির জন্য তারা অভিযোগ করতে চায় না। সামাজিক মূল্যবোধে তাড়িত হয়ে তারা এটি করতে চায় না। এক্ষেত্রে আমাদের দু:সাহসী হতে হবে এবং সামাজিক ট্যাব্যুকে ভেঙে বেরিয়ে আসতে হবে।’

ইন্টারনেট ব্যবহারে কেন সতর্কতায় জোর আইজিপির?
ইন্টারনেট ব্যবহারের ক্ষেত্রে সবাইকে সতর্ক হওয়ার পরামর্শ দিয়েছেন আইজিপি। এ প্রসঙ্গে তিনি মোটা দাগে একটি উদাহরণ উপস্থাপন করেন। বলছিলেন, ‘কিছুদিন আগেও একজন ইয়াং লেডি অনেক ছবি আপলোড করেছেন তার ফেসবুকে। এগুলো ছিল একটু ডিফারেন্ট টাইপের ছবি। অনেকেই এই ছবিগুলো কপি করেছে। মজার ব্যাপার হলো একটি নুড সাইটে, কমার্শিয়াল সাইটে ছবিগুলো পোস্ট করা হয়েছে।

এভাবে ব্যবসা করা হচ্ছিল তার ছবিগুলো দিয়ে। ওই নারী জানেন না আরেকজন তার ছবি নিয়ে ব্যবসা করছেন। বিয়েশাদির ব্যাপারের সময়ে তিনি জানতে পেরেছেন বিষয়টি। ফলে তিনি ব্যক্তিগত বিয়োগান্তক ট্র্যাজেডির মুখে পড়েছেন। আমরা তাকে সাইবার সাপোর্ট ইউনিট দিয়ে সহায়তা করার চেষ্টা করেছি।

সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করার আগে সবাইকে ঝুঁকি সম্পর্কে জানতে হবে। এটি না জেনে যাওয়া ঠিক হবে না। কোন ব্যক্তিগত তথ্য, সেনসেটিভ ইনফরমেশন, স্পর্শকাতর ছবি একবার যদি সামাজিক মাধ্যমের দুনিয়ায় ছড়িয়ে পড়ে তাহলে এটি কোটি কোটি মানুষের কব্জায় চলে যায় মুহুর্তের মধ্যে। ভুয়া আইডি হলে সেই আইডি ব্লক হবে। কিন্তু সেখান থেকে শেয়ার হয়ে যাবে কোটি কোটি। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহারে পুরুষ-নারী সবাইকে সতর্ক হতে হবে। এটির ঝুঁকি জানতে হবে।

ঝুঁকি না জেনে, সেফটি এবং সিকিউরিটি মেজারস না জেনে কেউ দয়া করে কেউ সোশ্যাল মিডিয়ার অপরিচিত পৃথিবীতে ঝাঁপ দিয়ে পড়বেন না। প্রত্যেকেই কিন্তু ঝুঁকিতে, বিপদে পড়বেন। পশ্চিম ইউরোপের একটি বিশাল সমস্যা আইডেন্টি থ্রেপড। যতো বেশি আমাদের দেশে ডেটাবেজ ব্যবহার হবে। মাঝখানে ই-কমার্সের জোয়ার বয়ে গেলো। আমরা কোটি কোটি মানুষ আমাদের অনেক প্রাইভেট তথ্য দিয়ে দিয়েছি, না জেনে, না বুঝে। দেড় লাখ টাকার মোটরসাইকেল ৭০ হাজার টাকায় বিক্রি হবে এটা শুনেই আমরা হামলে পড়েছি। হামলে পড়ে অনেক তথ্য দিয়ে দিয়েছি। এই সমস্ত ইকমার্স সাইটের কাছে এখন লক্ষ লক্ষ মানুষের ব্যক্তিগত তথ্য।

এসব তথ্যের সিকিউরিটি, সেফটি কী? আপনার টেলিফোন নাম্বার, অ্যাড্রেস, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, বিকাশ নাম্বার দিয়েছেন। সবই আপনার ব্যক্তিগত জিনিস। এখন চাইলেই কিন্তু হ্যাকাররা এসব বিষয় আপনার স্বার্থের বিরুদ্ধে ব্যবহার করতে পারে। না জেনে ইন্টারনেটের ওয়ার্ল্ডে ইনভলব হলে অনেক ঝুঁকি নিয়ে আসে। এই ঝুঁকি নরমাল অপরাধের ঝুঁকি থেকে বেশি। ফেসবুক, স্ন্যাপচ্যাট, টুইটার যারা ব্যবহার করেন তারা কোন ধরণের কোন অপরিচিত লোককে এক্সেস দিবেন না। চেনা-জানা মানুষের মধ্যেই নিজস্ব নেটওয়ার্ক হতে হবে। একদিন, দু’দিনের চেনা-জানা মানুষকে এক্সেস দিলেই বিপদে পড়বেন।

কারও পরিচয় সম্পর্কে নিশ্চিত না হয়ে, কারও বিহেভিয়ার প্যাটার্ন সম্পর্কে নিশ্চিত না হয়ে, ক্যারেক্টার প্যাটার্ন সম্পর্কে নিশ্চিত না হয়ে আপনার সোশ্যাল মিডিয়ার পারসোনাল নেটওয়ার্কে কাউকে এন্ট্রি দিবেন না। আমরা দেখি, ফেসবুকে একদিন, দু’দিনের পরিচয় তাদের সঙ্গে দেখা করতে বেড়িয়ে পড়েন। এজন্য অনেকেই ভিকটিম হয়েছেন, কেউ বলেন কেউ বলেন না। এগুলো অপরিমাণদর্শী কাজ।

সাহস দেখিয়ে অনুষ্ঠানে কথা বলা ভুক্তভোগী সেবাগ্রহীতা নারীদের অভিবাদন জানিয়ে আইজিপি বলেন, ‘আমরা চাই না কোন নারী-পুরুষ ভিকটিম হোক। কেউ দুর্ভাগ্যজনকভাবে ভিকটিম হলে লুকিয়ে রাখবেন না। এগুলোর জন্য আমাদের সহযোগিতা নিবেন। আমরা চাই এই অপরাধীদের শাস্তি হোক। আমরা চাই আমাদের ইন্টারনেট আমাদের জন্য, পরবর্তী প্রজন্মের জন্য নিরাপদ হোক। আমরা ভালো কাজটিকেই ব্যবহার করতে চাই। অপরাধের জায়গাটিকে সবাই মিলে নিশ্চিহ্ন করতে চাই।

অনুষ্ঠানে পুলিশ সদর দপ্তরের অতিরিক্ত আইজিপি ড.মঈনুর রহমান চৌধুরী, ডিএমপি কমিশনার মো.শফিকুল ইসলাম, অতিরিক্ত আইজিপি মোশাররফ হোসেন, সিআইডি প্রধান ব্যারিস্টার মাহবুবুর রহমান, ইব্রাহিম ফাতেমীসহ পুলিশের উর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।

কালের আলো/এমএএএমকে